王成平同志： 您反映的政府部门服务态度差及60岁老人参加城乡居民医疗保险享受政府补助90元的信访问题我们已收悉，我们按照《信访条例》的有关规定进行了认真调查，现对你们所反映的问题答复如下： 一、2017年1月1日起，原新型农村合作医疗保险和城镇居民基本医疗保险合二为一，全市建立统一覆盖范围、统一筹资政策、统一保障待遇的城乡居民基本医疗保险制度，根据张家口市人民政府《关于城乡居民基本医疗保险的实施意见》（张政发【2016】18号）文件规定：“低收入家庭中60周岁以上的老年人”才符合救助条件，而这一范围的认定不由社保局负责，社保局只负责信息数据的录入。 二、您反映的政府部门服务态度差，是社保局（原县新农合）工作人员业务不熟悉造成的，社保局近日已责成该处工作人员认真学习业务知识，提高业务水平，提升服务质量，改变工作态度，全心全意为参保人员服务。